Bu iade koşulları, Manisa Tilli tarafından satılan ürünlerin iadesine ilişkin şartları düzenlemektedir.

Alıcı, mesafeli satış sözleşmelerinden doğan cayma hakkını, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde kullanabilir. Cayma hakkı süresi, ürünün teslim alındığı gün başlar.

2.1. Ürünler, kullanılmamış, yıpranmamış ve hasar görmemiş olmalıdır.

2.2. Ürünün orijinal ambalajı ve etiketleri hasar görmemiş ve eksiksiz olmalıdır.

2.3. İade edilecek ürünler, Satıcı'nın belirttiği adrese gönderilmelidir.

3.1. Alıcı, iade talebini iletirken, ürünün fotoğrafını ve sipariş numarasını belirterek Satıcı'ya başvurmalıdır.

3.2. İade talebi, Satıcı tarafından incelendikten sonra onaylanır ve Alıcı'ya iade işlemi için gerekli talimatlar iletilir.

3.3. Ürünün iade edilmesi ve iade işleminin tamamlanması için Alıcı, Satıcı tarafından belirtilen süre içinde gerekli adımları atmalıdır.

4.1. Ürün, iade edildikten sonra, Satıcı tarafından incelenir ve uygun bulunduğu takdirde iade işlemi tamamlanır.

4.2. İade işlemi onaylandıktan sonra, ürün bedeli Alıcı'nın belirttiği ödeme yöntemi ile iade edilir.

Aşağıdaki durumlarda iade işlemi yapılmaz:

Satıcı, ürünün değişimi ile ilgili hizmet sunmamaktadır. Değişim talepleri iade prosedürüne tabidir.

Satıcı, işbu iade koşullarını değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler web sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Bu iade koşulları, Alıcı tarafından kabul edildiği takdirde geçerlidir.